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how to order

■送料について

送料無料キャンペーン
2020年10月1日~2021年3月31日まで、ホームページ公開キャンペーンといたしまして、
本サイトからご購入いただいたお客様で国内在住のお客様に限り送料無料キャンペーンを実施いております。
是非この機会にご購入下さい。

■ご注文について

limaの商品は
ご注文をいただいてから全て手作業で制作するためご注文から発送までお時間を頂戴しております。
デザインやご注文状況により約1週間から1ヶ月程、場合によってはもう少しかかる場合もございます。
詳しい納期についてはご注文の返信メールにてお知らせ致します。
デザインによっては在庫がある商品もございますのでご確認ください 

ご注文の流れ

1. メールにてご注文を承ります。

  ↓

2 ご注文の確認
  ご注文内容を確認し納期などの詳細をこちらよりメールにてご連絡いたします。

  ↓

3 商品制作
  ご注文承り後、制作に入ります。その時の注文状況や時期によって制作が前後する事がございます。
  あらかじめご了承ください。

  ↓

4 発送
  商品が完成しましたらお客様にメールでご連絡致します。
  ご連絡後商品発送させていただきます。

■素材について

アクセサリーパーツの素材は全て14Kgf 、イヤリングパーツ、ブローチピン、帯留めパーツのみGメッキになります。
ブローチなどの裏地には柔らかい皮を使用しています。

■ピアス・イヤリングのご注文について

ピアスパーツ・イヤリングパーツどちらかお選びいただけます。ご注文の際アイテム欄にどちらかご記入ください。

■ピアス・イヤリングの片耳オーダーについて

ピアス・イヤリングの片方を紛失された場合片耳オーダーをお受けしております。
その際、色味や形を合わせるためお持ちのピアス・イヤリングを一旦お預かりいたします(送料はお客様負担となります)
ビーズの在庫がない物、糸の在庫がない物に関しては片耳オーダーをお受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
まずはメールにてご相談ください。 

■ブローチのご注文について

ブローチはLサイズ以外全て帯留めでお作りする事ができます。
ご注文の際アイテム欄に帯留めとご記入ください。

■返品について

不良商品、誤発送の場合はすぐにお修理、交換致します。返品送料は負担させていただきますので着払いにて返送してください。
商品到着後2週間以内にご連絡、返送くださいますようお願いいたします。2週間を過ぎますと返品をお受けできませんのでご注意ください
お客様のご都合による返品、交換はご遠慮ください。

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